Dé marktplaats voor retro spullen! Koop, verkoop of veil unieke items met speciale biedopties.

Veel gestelde vragen

FAQ – Retromarkt

1. Algemeen

Wat is Retromarkt?
Retromarkt is een online marktplaats voor liefhebbers van retro en vintage spullen. Gebruikers kunnen items kopen en verkopen via advertenties en veilingen. Daarnaast is het mogelijk om een eigen online winkel of marktkraam te openen.

Voor wie is Retromarkt bedoeld?
Retromarkt is bedoeld voor verzamelaars, liefhebbers en verkopers van retro- en vintage artikelen, zoals games, consoles, speelgoed, kleding, meubels en meer.

Is Retromarkt gratis te gebruiken?
Het aanmaken van een account is gratis. Voor extra functies, zoals het uitlichten van advertenties of het openen van een eigen marktkraam, kunnen kosten in rekening worden gebracht.


2. Verkopen op Retromarkt

Hoe plaats ik een advertentie?
Na het aanmaken van een account kun je eenvoudig een advertentie plaatsen via de knop “Advertentie plaatsen”. Voeg een duidelijke beschrijving, prijs en foto’s toe.

Hoe werkt het openen van een marktkraam?
Een marktkraam is jouw persoonlijke winkel binnen Retromarkt. Je kunt meerdere producten aanbieden en je eigen stijl en branding toevoegen. Meer informatie over kosten en voordelen vind je in je accountinstellingen.

Mag ik alles verkopen op Retromarkt?
Nee, alleen retro- en vintage gerelateerde producten zijn toegestaan. Illegale, gestolen of verboden goederen worden verwijderd en kunnen leiden tot een accountschorsing.


3. Kopen op Retromarkt

Hoe kan ik bieden op een veiling?
Bij een veiling kun je een bod plaatsen binnen de looptijd van de veiling. Sommige veilingen hebben unieke biedopties, zoals automatisch overbieden of geheime biedingen.

Kan ik een bod annuleren?
Een bod is bindend en kan niet zomaar worden ingetrokken. Bied alleen als je zeker weet dat je het product wilt kopen.

Hoe betaal ik mijn aankoop?
Betalingen verlopen via de door de verkoper gekozen betaalmethoden. Retromarkt kan een veilig betaalsysteem aanbieden voor extra bescherming.

Wat als de verkoper niet reageert?
Neem eerst contact op met de verkoper via het platform. Als je na herhaaldelijke pogingen geen reactie krijgt, kun je het melden bij Retromarkt voor bemiddeling.


4. Veiligheid en Betrouwbaarheid

Hoe weet ik of een verkoper betrouwbaar is?
Controleer de beoordelingen van een verkoper, bekijk de advertentie zorgvuldig en stel vragen voordat je een aankoop doet.

Wat moet ik doen als ik ben opgelicht?
Meld dit zo snel mogelijk bij Retromarkt en dien een klacht in bij de politie als nodig. Retromarkt kan bemiddelen, maar is niet aansprakelijk voor transacties tussen gebruikers.

Hoe bescherm ik mijn account?
Gebruik een sterk wachtwoord en deel je inloggegevens nooit met anderen. Schakel tweestapsverificatie in als dit beschikbaar is.


5. Kosten en Commissies

Zijn er kosten verbonden aan het plaatsen van een advertentie?
Basisadvertenties zijn gratis. Voor extra zichtbaarheid kun je kiezen voor betaalde opties, zoals het uitlichten van je advertentie.

Wat zijn de kosten voor een veiling?
Het plaatsen van een veiling is gratis, maar Retromarkt kan een commissie rekenen op de verkoopprijs. De actuele tarieven vind je in je account.

Zijn er kosten voor het openen van een marktkraam?
Ja, het openen van een marktkraam kan maandelijkse of jaarlijkse kosten met zich meebrengen, afhankelijk van het pakket dat je kiest.


6. Contact en Ondersteuning

Hoe kan ik contact opnemen met Retromarkt?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier.

Ik heb een probleem met een aankoop/verkoop, wat nu?
Probeer eerst het probleem op te lossen met de koper/verkoper. Als dit niet lukt, neem dan contact op met Retromarkt voor ondersteuning.

Kan ik mijn account verwijderen?
Ja, je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Let op dat dit definitief is en niet ongedaan kan worden gemaakt.